Kontakt mit uns

Firmeninformationen und Kontakte:

Diese Website ist Eigentum von Bestia Pet Ltd., registriert unter:

Osemnadeseta-Str. 18
4409 Glavinica
Bulgarien

E-Mail: support (at) bestiacollars.com

Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie:

Rückgaben:

Wir wissen, dass die Wahl der richtigen Größe für Ihren Hund manchmal schwierig sein kann, besonders wenn er noch wächst.

Keine Sorge, Sie können jeden Artikel* innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihres Pakets zurücksenden.

Befolgen Sie einfach diese einfachen Schritte und Bedingungen:

1. Die Artikel müssen noch unbenutzt und im Originalzustand und in der Originalverpackung sein
2. Artikel müssen mit Sendungsverfolgung zurückgesendet werden
3. Kontaktieren Sie uns, bevor Sie etwas zurücksenden! Wir führen Sie durch den Rückgabeprozess.

*Personalisierte Artikel werden nur für Sie angefertigt und sind vom Umtausch ausgeschlossen.

RÜCKERSTATTUNGEN:

Wir werden Ihre Rücksendung innerhalb von 10 bis 14* Werktagen nach Erhalt bearbeiten und eine Gutschrift auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode anwenden. Sie erhalten eine E-Mail von uns, wenn dies abgeschlossen ist. Abhängig von der ausstellenden Bank und dem Abrechnungszeitraum erscheint auf Ihrer nächsten Abrechnung eine Gutschrift. Wir erstatten keine Versandkosten.

*Während der Hochsaison kann es bis zu 20 Werktage dauern, bis Ihre Rücksendung bearbeitet wird.

Wenn Sie Fragen zu einer Rücksendung haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren

Versandinformationen:

Ja! Wir liefern Ihren Wunschartikel weltweit zu einem günstigen Preis!

Alle Produkte werden so schnell wie möglich noch am selben oder am nächsten Werktag bearbeitet. Zu Stoßzeiten können das bis zu 3 Werktage sein!

"Bestia Custom Dog Gear" arbeitet mit den größten und besten Logistikunternehmen zusammen, um unseren Kunden den schnellsten und besten verfügbaren Service für ihr Wohnsitzland zu bieten. Wir berücksichtigen den Preis und die Zuverlässigkeit für Ihr Ziel und wählen den besten Service, um unsere Waren bis zu Ihrer Haustür zu liefern.

Abhängig von Ihrem Bestimmungsort gibt es mehrere Versandoptionen:

Nordamerika:

Der Expressversand erfolgt durch:

DHL Express/ UPS Express/ FedEx Express
Sendungen mit Sendungsverfolgung und versichert. Laufzeiten: DHL & UPS 2 bis 4 Werktage, FedEx bis zu 5 Werktage

Kontinentaleuropa und Europäische Union

Express per UPS - 24 Stunden Lieferung

Economy-Lieferung per Post oder DPD Economy – 3 bis 5 Werktage.

Rest der Welt:

DHL Express - bis zu 3 Werktage

Nachdem Ihr Paket versendet wurde, erhalten Sie von unserem System eine Sendungsverfolgungsnummer per Mail.

Hinweis: Einige unserer Artikel haben viele verschiedene Optionen, aus denen Sie wählen können, wie Größe, Farbe, Leinenbefestigung, Dekorationsfarbe usw. Daher ist Ihr Artikel zum Zeitpunkt Ihres Kaufs möglicherweise nicht auf Lager. In diesem Fall montieren wir den Artikel Ihrer Wahl innerhalb von 7 Tagen. Wir informieren Sie, sobald es fertig und versendet ist.

Zahlungsmöglichkeiten:

Alle Zahlungen werden über Paypal erfasst und verarbeitet, entweder mit Ihrem Paypal-Konto oder Ihrer Kredit- oder Debitkarte. Weitere Informationen finden Sie unter paypal.com

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